1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation et de développement front-end. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience d'apprentissage et de personnaliser notre approche pédagogique selon vos besoins spécifiques.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de profil : niveau d'expérience, préférences technologiques, objectifs d'apprentissage
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Données d'interaction : progression dans les cours, exercices complétés, évaluations
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact ou notre support client
• Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions (via des prestataires sécurisés)

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2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales non liées à nos services de formation.

3. Partage et Divulgation

tynexolabri s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances très spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Les seuls cas où nous pouvons être amenés à partager vos données concernent : les prestataires de services techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme (hébergement, traitement des paiements), les obligations légales ou réglementaires, et la protection de nos droits ou de la sécurité de nos utilisateurs.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légales
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes de sécurité les plus strictes. Toutes les transmissions de données sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS, et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec tynexolabri, plus une période de trois ans après la dernière interaction.

Les données de navigation et d'analyse sont conservées pendant 24 mois maximum, tandis que les données de facturation sont archivées conformément aux obligations légales comptables (10 ans). Une fois ces délais écoulés, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites et de personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

8. Transferts Internationaux

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne, principalement en France. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont en place.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via un avis prominent sur notre plateforme, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.